AI 開發與導入
企業 AI 應用開發與導入
適用情境
- 想導入 AI 卻不確定哪些流程真的適合、投報率如何
- 客服、文件處理與資料查詢耗費大量人力,想以 AI 輔助
- 已試用通用聊天工具,但無法接自家資料、答案不可靠
- 需要把 AI 能力安全地整合進既有系統,而非另開一套工具
我們的做法
AI 導入的關鍵不是模型多強,而是能否安全、可靠地嵌入你的實際流程。我們從商業場景出發,評估哪些環節導入 AI 能真正省時或增值,再以工程方法把它變成穩定可用的功能。
場景評估與可行性
先盤點候選場景,依價值、資料可得性與風險排序,挑出投報率高、可控的切入點。我們誠實告訴你哪些適合、哪些現階段不建議,而不是為了導入而導入。
以你的資料為根基
透過檢索增強生成(RAG)讓模型以你的文件、知識庫與資料庫作答,降低幻覺並可追溯來源。敏感資料的處理邊界與存取權限在設計階段就界定清楚。
- 私有知識庫檢索,回答附上出處
- 資料前處理與向量索引建立
- 提示詞與流程設計,確保輸出穩定可驗收
整合與維運
把 AI 能力以 API 或介面整合進既有系統,並建立監控與評估機制,持續量測回答品質與成本。導入後提供調校與維運支援,讓 AI 隨著資料與需求演進。
我們重視資料安全與可控性。在架構上明確區分哪些資料可送往模型、哪些必須留在內部,並記錄可稽核。
技術棧 / 交付內容
- AI 場景評估與可行性報告
- 資料前處理與私有知識庫索引
- AI 應用(對話介面 / API 服務)
- 與既有系統的整合介接
- 品質與成本監控機制、調校支援
Process
合作流程
- 01需求訪談
- 02提案報價
- 03開發交付
- 04維運支持
常見問題
- 我們的資料會被拿去訓練模型嗎?
- 不會。我們在架構上明確界定資料邊界,採用不將你資料用於訓練的方案,並可記錄可稽核。敏感資料能留在內部處理。
- AI 會不會亂回答?
- 我們以檢索增強生成讓模型基於你的資料作答並附上出處,搭配評估機制持續量測品質,把幻覺風險降到可控範圍。
- 沒有很多資料也能導入嗎?
- 可以。我們會先評估既有資料是否足以支撐目標場景,必要時從小範圍試點開始,驗證價值後再擴大。
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